FAQs

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Zahlung und Versand?

Die meisten unserer Kunden zahlen per Kreditkarte, aber Western Union, Money Gram, T/T und L/C werden alle akzeptiert.

Versand innerhalb von 2 Werktagen für kleine Bestellungen! 5-10 Tage für große Bestellungen!

Mindestbestellmenge und Preis?

Obwohl wir hauptsächlich Waren an Online-Shops von Großhändlern liefern, ist unsere Mindestbestellmenge sehr niedrig: 100 Gramm, 1 Stück, 1 kg, alles in Ordnung.

Sie können kleine Mengen zum Großhandelspreis kaufen!

Exportqualifikation?

Wir verfügen über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Export. Tür-zu-Tür-Service verfügbar, sehr bequem, mit ALLTOFIT zusammenzuarbeiten!

Wie hoch ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

Für Muster beträgt die Lieferzeit ca. 7 Tage. Für die Massenproduktion beträgt die Lieferzeit 20–30 Tage nach Eingang der Anzahlung. Die Lieferzeiten beginnen, sobald (1) Ihre Anzahlung eingegangen ist und (2) Ihre endgültige Freigabe für Ihre Produkte vorliegt. Sollten unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrem Termin vereinbar sein, besprechen Sie Ihre Anforderungen bitte mit Ihrem Auftrag. Wir werden versuchen, Ihren Wünschen entgegenzukommen. In den meisten Fällen gelingt uns dies.

Transaktionssicherheit?

Alle Transaktionen werden über ALIBABA mit Handelsgarantie abgewickelt, die die Qualität, Quantität, Lieferung und den Kundendienst Ihrer Waren bestens garantieren kann!

Was ist die Produktgarantie?

Wir garantieren für unsere Materialien und Verarbeitung. Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten ist unser oberstes Ziel. Ob mit oder ohne Garantie, es ist unsere Unternehmenskultur, alle Kundenprobleme zur Zufriedenheit aller zu lösen.

Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden ausschließlich hochwertige Exportverpackungen. Für Gefahrgüter verwenden wir außerdem spezielle Gefahrenverpackungen und für temperaturempfindliche Artikel zertifizierte Kühltransporteure. Für Spezialverpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten anfallen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Expressversand ist in der Regel der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Mengen ist Seefracht die beste Lösung. Genaue Frachtkosten können wir Ihnen nur nennen, wenn wir Menge, Gewicht und Versandweg genau kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

OEM-Service?

Alle Produkte sind individuell anpassbar. Viele Kunden schätzen unseren OEM-Service, da unsere Mindestbestellmenge selbst bei Sonderanfertigungen sehr niedrig ist!